Aviso importante: Nos encontramos de vacaciones hasta el 31/08. A partir de esa fecha retomaremos el contacto. Gracias.

Garantías

Conoce nuestras garantías de reforma y el servicio posventa

Garantías de reformas integrales en Madrid

Una reforma integral es una inversión importante. Por eso, antes de comenzar la obra, necesitas saber exactamente qué trabajos se realizarán, qué materiales se utilizarán y qué cobertura tendrás si aparece una incidencia después de la entrega.

En Reformaplus trabajamos con condiciones claras, presupuesto detallado y garantía por escrito para que afrontes tu reforma en Madrid con mayor tranquilidad. Nuestro objetivo no termina cuando finaliza la obra: también te acompañamos durante el periodo de revisión y resolución de posibles incidencias relacionadas con los trabajos contratados.

Tres años de garantía para tu tranquilidad

Garantía completa de todas las reformas integrales realizadas durante tres años como respaldo a la calidad y esmero de nuestros trabajos. La confianza mantenida en el tiempo.

Precio cerrado sin sorpresas

Reformaplus elabora presupuestos cerrados y asume las desviaciones, por lo que sabrás en todo momento el coste final de tu obra, sin sorpresas ni incrementos no previstos o solicitados durante la reforma integral.

Precios sin competencia con las máximas garantías

Reformaplus te garantiza el mejor precio, sin competencia, a igualdad de servicios, recursos, garantías y trabajos valorados. Sabemos que nadie te dará más por menos y que no todas las ofertas son iguales.

Elección de materiales de una sola vez en nuestro showroom

Podrás elegir todos los materiales, calidades y soluciones técnicas de una sola vez en nuestra exposición de materiales. En ella no solo encontrarás productos comerciales sino soluciones técnicas que os explicamos y asesoramos correctamente sobre que opción escoger.

Profesionales cualificados de confianza

Nuestra empresa de reformas en Madrid cuenta con operarios cualificados en su oficio, y todos disponen de cobertura social y contratación legal. Nos aseguramos de seleccionar a profesionales de confianza que cuiden de tu inmueble para que todo quede en perfectas condiciones.

Presupuestos completamente desglosados y definidos

Siempre decimos que nuestros presupuestos son los más extensos, por su gran desglose y definición, ¡aunque no serán los más caros!. No tenemos nada que esconder, cuanta más información aportamos mejor estamos tratando a nuestros futuros clientes.

Un diligente servicio postventa

En Reformaplus entendemos que nuestro servicio no termina al finalizar la reforma. Nosotros sí volvemos al inmueble para solucionar cualquier incidencia postventa, y lo hacemos con efectividad y diligencia. Sin duda es una garantía de las más valoradas.

Sin anticipo de cantidades ni pagos a cuenta

Reformaplus no te solicita importes por adelantado para realizar tu reforma. Podrás pagar tu obra cómodamente durante la misma sin adelantar ningún importe.

Cumplimiento de plazos garantizado con penalizaciones

Reformaplus se adapta a tus necesidades de tiempo y finalización de tu obra, y se compromete a terminar en el plazo acordado, con penalizaciones en caso de incumplimiento.

Proyecto de reforma para tu seguridad

En Reformaplus siempre elaboramos un completo y detallado proyecto técnico antes de comenzar la obra. En el proyecto de reforma se definen todos los trabajos a realizar y constituye una garantía de seguridad para el cliente de que todo lo solicitado está por escrito.

Siempre te atenderá el mismo profesional, altamente cualificado

Con Reformaplus tienes la garantía de contar con un equipo técnico altamente cualificado para el desarrollo de su reforma integral. Durante la obra NO tendrás que tratar con operarios de cada oficio, siempre dispondrás de un técnico experimentado responsable de tu reforma como único interlocutor.

Cada profesional es especializado

En Reformaplus no tenemos “albañiles multiusos”. Nuestros operarios realizan los trabajos de los que son profesionales y competentes. La electricidad para los electricistas, la fontanería para los fontaneros, y así evitamos chapuzas en tu reforma integral.

Presupuestos con catálogo de materiales

Todos nuestros presupuestos van acompañados de un catálogo de materiales para comprobar las referencias comerciales y técnicas que hay detrás de una cifra económica. No todas las ofertas son iguales y en Reformaplus siempre te daremos toda la información posible.

No te preocupes de los permisos

Nos encargamos de realizar todos los trámites para realizar una reforma, tú solo dedícate a disfrutar del momento y esperar a que se entregue tu casa reformada, como se dice aquí, "llave en mano".

Preguntas frecuentes

El plazo depende del tipo de trabajo, de la incidencia y de las condiciones contractuales. La normativa contempla distintos periodos para determinados daños de acabado, habitabilidad y estructura, pero no existe un único plazo aplicable de forma automática a cualquier reforma. 

En Reformaplus manejamos un periodo máximo de tres años de garantía para todas nuestras reformas integrales.

Sí. Las condiciones aplicables deben aparecer en la documentación contractual de la obra, junto con el alcance de los trabajos, los materiales y las condiciones económicas.

Antes de firmar, revisa qué elementos están incluidos, qué supuestos quedan excluidos y cómo se debe comunicar una incidencia.

Debes comunicarlo lo antes posible, indicando la dirección de la obra y describiendo el problema. Es recomendable adjuntar fotografías o vídeos para facilitar la valoración inicial. Después se analiza el origen de la incidencia y, si está relacionada con los trabajos contratados y queda cubierta, se coordina la solución correspondiente.

No necesariamente. La cobertura se refiere a los trabajos contratados y a los daños atribuibles a su ejecución o a los productos suministrados e instalados dentro del proyecto. El uso incorrecto, la falta de mantenimiento, las intervenciones de terceros, el desgaste normal o los daños ajenos a la reforma pueden quedar excluidos.

Los materiales pueden estar sujetos tanto a la garantía contractual del proyecto como a la garantía comercial o legal del fabricante, según el producto y las condiciones aplicables. Por eso es importante conservar el presupuesto, la factura, las fichas técnicas y cualquier documentación entregada durante la reforma.

Te recomendamos conservar:

  • Contrato o presupuesto aceptado.
  • Facturas y justificantes de pago.
  • Planos o documentación técnica, cuando existan.
  • Relación de materiales y marcas instaladas.
  • Fotografías del estado final.
  • Comunicaciones sobre incidencias.
  • Documentación de mantenimiento de las instalaciones.
  • Garantías de fabricantes y proveedores.

Presupuesto personalizado

¿Quieres reformar tu vivienda con unas condiciones claras y garantía por escrito? Contáctanos y cuéntanos qué necesitas. Te ayudaremos a valorar el proyecto, definir los trabajos y preparar un presupuesto detallado para tu reforma integral en Madrid.